签的名字是他们销售人员的名字，不是他们销售

合同效力需视情况而定，但代签可能存在问题。依据《合同法》，合同需双方真实意思表示且不违法，代签若未经授权则合同可能无效。不及时处理可能导致权益受损，如无法维权或需承担违约责任。
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合同代签需谨慎。首先与销售方沟通，确认代签行为是否获授权。若未获授权，可要求重新签订合同或协商解决方案。若协商无果，可准备证据，通过法律途径维权，如提起诉讼或申请仲裁。
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处理此问题可协商、诉讼或仲裁。建议先与销售方沟通协商，若无果则考虑法律途径，根据合同具体情况选择诉讼或仲裁，以确保权益得到保障。